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[스테이지톡 티켓 커머스] 'THE MUSICAL LIVE 2nd' 티켓예매 Q&A
등록일 2020.07.07 조회수 241
안녕하세요. 스테이지톡입니다.

'THE MUSICAL LIVE 2nd' 스티커 티켓예매 전 예매방법과 Q&A 를 꼭 확인해 주시기 바랍니다.


[티켓예매 방법]
1. 예매 당일 스테이지톡 사이트를 방문한다
2. 티켓오픈 시간(07.08(수) 14:00)에 사이트 메인 화면을 새로고침하고 [예매하기] 버튼을 클릭한다
3. 팝업이 뜨면 이름과 연락처를 정확하게 입력하고 정기 구독자 인증을 받는다
* 정기 구독 회원 정보(이름/연락처)를 정확하게 입력해야 다음 단계로 이동!
4. 제3자 정보 제공 동의 후 원하는 매수, 좌석을 선택하고 예매를 완료한다
* 정기 구독자 1인 2매에 한해 예매 가능!



[티켓예매 Q&A]
Q. 어디에서 <THE MUSICAL LIVE> 티켓을 예매할 수 있나요?
A. 티켓오픈은 7월 8일(수) 14:00 스테이지톡에서 진행됩니다.
예매 당일에는 스테이지톡 메인 페이지가 예매 페이지로 변경됩니다. 오픈 이후에는 배너를 통해 예매 페이지로 이동할 수 있습니다.

Q. 누구나 예매할 수 있나요?
A. 아니요. <THE MUSICAL LIVE>는 <더뮤지컬> 정기 구독자에 한하여 예매할 수 있습니다. 좌석선택에 앞서 정기 구독 정보를 확인하는 회원 인증(이름/연락처 입력)이 진행됩니다.
* 스테이지톡 회원가입, 로그인 하지 않아도 예매 가능합니다. 그럼에도 불구하고 회원가입 해주신다면 감사 드리겠습니다.

Q. 정기 구독자인데 구독 정보가 기억이 나지 않아요!
A. 정기 구독 정보 확인이 필요한 경우, 더뮤지컬(02-546-3614 / tm@themusical.co.kr)로 문의 주시기 바랍니다.

Q. 신규 정기 구독자도 예매가 가능한가요?
A. 7월 5일(일)까지 신규 정기 구독을 신청할 경우 티켓예매가 가능합니다. 단! 티켓 오픈 이후에는 정기 구독 취소가 불가하니 이 점 유의해 주세요!

Q. 예매는 PC에서만 할 수 있나요?
A. PC와 모바일에서 예매 가능합니다.
단, 원활한 예매를 위해 PC와 모바일 모두 사전에 ‘팝업 차단 해지’를 해주시기 바랍니다!

Q. 예매 매수 제한이 있나요?
A. 정기 구독자 1인당 최대 2매까지 예매 가능합니다. 
* 구독 정보와 예매자 정보는 동일해야 합니다.

Q. 결제 수단 제한이 있나요?
A. 결제는 카드 결제와 실시간 계좌이체 두 가지 방법으로 가능합니다. 무통장 입금이나 가상 계좌이체는 불가하니 유의해 주세요!

Q. 결제방법 변경, 혹은 취소 후 재예매가 가능할까요?
A. 예매 완료된 티켓의 변경을 원하시는 경우 취소 후 재예매 하셔야 합니다.
예약취소, 변경 시 규정에 따라 예매수수료 및 취소수수료가 발생될 수 있습니다!
* 예매취소 규정: 예매 후 7일 전이지만 공연일 9일 전에 걸리는 경우 취소수수료가 부과됩니다.
* 예매 당일이 지나고 예매취소를 진행하는 경우 예매수수료는 환불되지 않습니다.
예시) 7월 8일(수) 예매, 8일(수) 예매취소, 변경 > 예매수수료 환급, 취소수수료 없음
         7월 8일(수) 예매, 9일(목) 예매취소, 변경 > 예매수수료 환급 불가, 취소수수료 티켓금액 10% 부과
         7월 9일(목) 예매, 9일(목) 예매취소, 변경 > 예매수수료 환급, 취소수수료 없음
       * 마감 시간(7월 11일(토) 오전 11시 59분) 이후 취소 및 변경이 불가합니다.

 
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